【質問】ホームページを改善したいのですがどこからはじめたらよいでしょうか？

【Ｑ】
ホームページを改善したいのですが、どこからはじめたらよいでしょうか？
　
【Ａ】
まず優先順位からいくと、最初に考えることは私の場合、次の順番で改善を検討します。

１．ホームページの一番の目的を達成するページ
２．アクセス数が多くて離脱率が多いページ
３．各サービスの売上が高いページ
４．コンバージョンするアシストをするページ　

　
ホームページの改善は、見れば見るほど改善箇所がたくさん出てくるので、どこから手をつければよいか、わからないという質問をよく受けます。

そこで、私は、下記の４つから手を付けるようにしています。
　
１．ホームページの一番の目的を達成するページ

例えば、そのホームページの一番の目的が「問合せ」であれば、まずは、問合せページを中心に見ていきます。
見るポイントは、大きく分けて２つ。

（１）問合せページをどう改善すれば問合せが増えるか？
（２）問合せページに来てもらうには、この問合せページ以外のどこを改善すればよいか？
　
２．アクセス数が多くて離脱率が多いページ

次にアクセス数が多くて、離脱率が多いページをピックアップして、改善を検討していきます。
アクセス数が多いページは、次の２つの改善の方向を考えます。

（１）対象ページがサービスサイト等、目標を達成するためのページの場合、そのコンバージョンを増やすための改善を考えます。
（２）対象ページが人気のブログ記事のようなページの場合、その他の重要ページにどのように誘導できるかを考えます。
　
３．各サービスの売上が高いページ

通販サイトの売上が高い商品ページや主要サービスのページなども、常に改善の対象となります。
当然、コンバージョンを高めるためにはどうしたらよいかを考えます。
　
４．コンバージョンするアシストをするページ　

例えば、あなたの会社のサービスを検討しているときに、実績紹介ページや会社案内ページをみて、あなたの会社を確認するということがよくありますが、このような、コンバージョンをアシストするページを見つけたら、そこをもっと改善したらコンバージョンが上がらないかを考えます。

本当は、他にも改善するべきページがあるのですが、これ以上ピックアップするとまた、どこからやればわからなくなると思うので、まずはここから、はじめてみてください。