WEB活用の教科書

今週の質問と回答

【Q】
  Googleのクチコミに悪意のあることを書かれ、評価を下
  げられてしまいました。誹謗中傷と考えられるのですが、
  クチコミや評価を取り消すことは可能でしょうか?
  
  ─────────────────────

【A】
 Googleのクチコミ・評価は、検索したときに表示され割と
 目立ってしまいますね。今回は誹謗中傷との事ですので、
 Googleに違反コンテンツの申し立てを行う事で取り消され
 る可能性があります。

  ─────────────────────

 →該当のクチコミの上にカーソルを持っていくと、グレー
  の旗印が表示されます。

 →旗印をクリックすると、「ポリシー違反を報告」のぺー
  ジが開きます。

 →ポリシー違反を報告より引用
  Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題と
して受け止めています。Google の利用規約に違反する
と思われるコメントに関する情報を、下のフォームに記
入してください。Google で調査を行い、必要に応じて対
応させていただきます。さらに詳しい情報が必要な場合、
または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡
  を差し上げます。

 →上記のようにGoogleが調査を行いますので、メールアド 
  レスを入力し、下記の違反の種類をクチコミの内容に応
じて選択します。
  ・この投稿には悪意のあるコンテンツ、暴力的なコンテ
   ンツ、不適切なコンテンツのいずれかが含まれている
  ・この投稿には広告またはスパムが含まれている
・トピックに無関係な内容が含まれている
  ・この投稿には利害対立に関係する内容が含まれている

  
 →送信ボタンを押したら、あとは暫く様子を見てください。
  削除される場合は数日中に行われる事が多いです。
  Googleの判断によりますので、必ず削除される訳ではない
  ことをご承知おきください。

 ■今回の授業の先生のプロフィール
 ──────────────────────────
  WEB活認定コンサルタント
  松永 菜穂子(まつなが なほこ)
 
  ▼プロフィール・経歴
  福岡県内のIT関連企業にてシステム開発、製品企
  画に従事した後、東京都内のITベンチャーにてWe
  b、モバイル端末の業務利用、SNSのコンサルティ
  ングに携わる。2008年:独立創業 株式会社イン
  サイトアイ(代表取締役)

  現在、中小企業のIT化と業務改善の支援を中心と
  して活動中。ひたすらお客様(現場)の声に耳を
  傾け、ひたすらその思いを形にしていく、そんな
  ありきたりなスタイルこそが私のスタイルです。

  中小企業のIT化と業務改善の支援を中心としたIT
  コンサルティング、Webによる集客・ECサイトの
  構築・運営等のWeb戦略を支援します。

  【主な実績】 Webサイト構築 運用支援/ECサイ
  ト構築 運用支援/社員教育/IT戦略 ロードマ
  ップ

  2012年4月より、東京商工会議所のWeb戦略パート
  ナーとして活動中。

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