今週の質問と回答
【Ｑ】
SNSの広告予算はどのように決めればよいですか？
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【Ａ】
１）広告掲載の目的を決めましょう。
SNSでは直接物やサービスを販売していないので
フロワー数やいいねの数がKPI(評価指標）となります。
２）フォロワー１人の獲得費用を調べましょう。
例えば「フォロワー数を2000人増やす」と目標を
決めたとします。
2000人増やすにはどのくらいの広告費用をかければ
良いのかわからないですね。
最初は、少額予算、1万円等でテストを行います。
1万円の予算で何人のフォロワーが増えたのか
一人あたりの費用を計算します。
1万円で200人増えた場合、１人あたり50円となります。
フォロワー数 2000人×50円＝10万円となります。
業種、業態、実店舗の有り、無し。
現状の顧客数などにより、フォロワー獲得単価は違う
ので、試してみてください。
この獲得単価を基準にして、広告内容、掲載時期など
試して広告の効果測定をしながら、反応の良い広告を
掲載してください。
３）企業広告より友人の紹介に反応しやすい。
SNSでは、興味に合わない広告は「非表示」が出来て
しまいます。
インフルエンサーを見つけてフォローをしてもらう他
インフルエンサーに仕事として投稿を依頼する場合も
ありますが、ひとりに数十万円～100万円かかります。
なるべく自社のファンの方との交流を深めて、自社の
ファンの方がインフルエンサーの役目をしてくれる
ような、イベント企画も同時に考えてみましょう。
例）フォローをしてもらい、商品と共にハッシュタグ
を付けて投稿してくれた人へのプレゼント企画など。
SNSでは、有料広告だけでなく、他の施策を組み合わせ
て自社のファンづくりを行うことをお勧めします。
■今回の授業の先生のプロフィール
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WEB活認定コンサルタント
冨田 さより（とみた さより
▼プロフィール・経歴
株式会社ペンタゴン 代表取締役
アパレルでの勤務経験を生かし1979年の創業以来、
アパレル業界のIT全般の支援を行う。
縫製工場向けの生産・販売・在庫管理パッケージ
ソフトの導入支援では、日本、中国、東南アジア
などの生産拠点での導入支援も多く100社を超える。
零細工場から中堅、大手アパレル、大手通販企業
のシステム構築時のRFP策定から仕様作成、導入運
用支援などを担当。中国国内向けのWebサイト作成
支援等も行う。
2008年頃より、クラウド環境の利用や、スマホ＆
タブレットなど、モバイルデバイスの活用提案を
行う。2012年4月より、東京商工会議所のWeb戦略
パートナーとして活動中。
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