デジタルマーケティングとは

デジタルマーケティングは実は2017年頃から言われ始められました。
　
デジタルマーケティングは大きく「データドリブン」と「オムニチャネル」の２つに分解できます。
　
「データドリブン」とは消費者理解と消費者へのアプローチを、勘や経験ではなく、データに基づいて行うということです。
　
「オムニチャネル」とは、消費者と企業の接点であるECチャネルとリアル店舗をシームレスに統合し、消費者への購買の場を提供し、一方で、消費者購買行動データ取得の場とすることにあります。
　
従来型マーケティングの定義は、市場の成熟期における「顧客との関係性」を重視した考え方に変化しています。
　
デジタルマーケティングは、マーケティング部門のみらなず、サプライチェーン部門、ロジスティクス部門、システム部門、研究開発部門、営業部門とが一体になって行うものです。
　
デジタルマーケティングは従来型マーケティングを包含し、進化させる関係となってくると言えます。