【質問】リスティング広告の効果を上げる方法を教えてください

今週の質問と回答

【Ｑ】
　リスティング広告で、キャンペーン商品の販売に
　取り組んでいるのですが、広告費用ばかり掛かっ
　て、成果が上がりません。
　実店舗では、よく売れている商品なのですがネッ
　トではイマイチな効果なんです。効果が上がる方
　法とかノウハウがあれば、ご教示ください。

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【Ａ】
　リスティング広告に取り組む場合に、知っておか
　なければならない、考え方があります。
　ただ、広告を作って掲載しているだけでは効果を
　最大化させることはできません。
　テクニックに走る前に、基本的な取り組み方を、
　理解してから、改善していってください。

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　→まず、リスティング広告に取り組むに当たって
　　知っておかなければならない、基本的な言葉や
　　考え方から、お話しますね。

　→広告文や広告スタイル（テキスト・イメージ・
　　動画など）にばかり気を取られてしまい、広告
　　としての効果を見極めるポイントを見失ってい
　　るケースが多いのです。

　→まずリスティング広告には、以下の大きく３つ
　　の掲載パターンがあります。概要と共に説明し
　　ますね。

　→【キーワード広告（検索結果掲載）】
　　GoogleやYahoo検索で、キーワード検索結果に
　　表示される広告です。
　　広告と関連したキーワードを登録しておき、
　　そのキーワードで検索された時に広告が表示さ
　　れる仕組みで、キーワード対して欲求の高い人
　　の獲得に有効。成約率は高いが、費用も高騰し
　　ています。

　→【ディスプレイ広告（サイト掲載）】
　　GoogleやYahooなどの広告を表示して、広告収
　　入を得たいという人のサイトに、表示される広
　　告です。
　　ネットサーフィンしている閲覧者の興味に連動
　　して広告が表示される仕組みで、広告が表示さ
　　れる機会は多く、クリック単価も低いのですが
　　、成約率も低いのが特徴です。

　→【リマーケティング広告（サイト掲載）】
　　一度、広告をクリックしたが成約しなかった人
　　や、広告主が保有しているリストなどを元に、
　　その人が閲覧している様々なＷＥＢサイトに広
　　告を表示する仕組みです。
　　関心がある人に再度コネクションし、成約に導
　　く場合に有効です。

　→キーワード広告がイメージしやすいので、これ
　　だけに取り組んでいる企業が多いですが、クリ
　　ック単価が高騰しているので、この広告だけを
　　行って費用対効果に不満をもって挫折するケー
　　スが多いです。

　→当てはまる方は、是非、別の広告掲載に取り組
　　んでみてください。

　→広告の掲載パターンが理解できたら、次は掲載
　　された広告のパフォーマンスを最大化していく
　　際に必要な考え方をお伝えしますね。

　→広告のパフォーマンスを見るときは、以下の３
　　つのポイントを見ます。
　　・広告の表示回数（インプレッション数）
　　・広告のクリック数（ＣＴＲ：クリック率）
　　・広告からの成約数（コンバージョン数と率）

　→このうち、クリック数に関しては広告費の課金
　　につながります。

　→それぞれのポイントを意識して、広告のパフォ
　　ーマンスを眺めてみてください。そうすること
　　でパフォーマンスを上げる対策が見えてくるは
　　ずです。

　→そもそも、広告の表示回数である母数自体が少
　　なければ、パフォーマンスがあがるわけがあり
　　ません。（インプレッション数）

　→こんな場合は、広告掲載のキーワードの需要を
　　見直したり、ディスプレイ広告の場合は、表示
　　サイトを見直したりして表示回数を増やします。

　→広告のクリック数が少ない場合は、そもそもキ
　　ーワードと広告がアンマッチだったり、広告文
　　自体に魅力が無いことが考えられます。

　→キーワードの見直しや、広告文を複数作成して
　　反応の高い広告に絞り込んでいきます。

　→広告文を複数作成する場合の一例としては、タ
　　イトルと文章の組み合わせを変えて、複数の広
　　告を作り、効果を測定する方法が有効です。

　→広告タイトルを固定にして、広告文章だけを変
　　更したパターンと、広告文章を固定して、広告
　　タイトルだけを変更したパターンなどで、複数
　　の広告を作成して、効果を比較する方法などが
　　あります。

　→広告はクリックされているのに成約数があがら
　　ない場合は、広告がクリックされて、表示され
　　るＷＥＢページが、広告とアンマッチを起こし
　　ている可能性が高いです。

　→また、ＷＥＢページをサイトの商品ページなど
　　に設定している場合は、商品購入ボタンに至る
　　までに様々な内部ページに遷移するリンクが邪
　　魔をして、別ページに離脱してしまうケースも
　　よく見られます。

　→こんな場合は、専用のランディングページを作
　　成して広告からのリンク先を変更すると良いで
　　しょう。

　→以上のように、どんな広告形態でも３つのポイ
　　ントの数値を把握して仮説を立てて、改善する
　　ということで、広告のパフォーマンスは安定し
　　てくるものなのです。

　→訴求度の高いコピー文や、画像・動画作成のテ
　　クニックも大切ですが、今回お話した基本的な
　　ポイントを分かっているか、いないかで効果は
　　大きく異なってきます。

　→実は、リスティング広告に取り組む前に、費用
　　対効果をシミュレーションすることが可能なん
　　です。シミュレーションの方法については、ま
　　た別の機会にお話ししましょう。
　　※WEB活Plus会員の方は、1テーマメールで、
　　　ご相談いただけますので、ご活用ください。

　→広告費は「投資」であって「費用」で終わらな
　　いように取り組んでいきましょう。

　★WEB活では、あなたからの質問をお待ちしてます！
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　　れる場合がございますので、ご了承下さい。

　■今回の授業の先生のプロフィール
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　　WEB活認定コンサルタント
　　川端　俊之（かわばたとしゆき）

　　▼プロフィール・経歴
　　２８歳でソフトウェア会社を創業し経営者とな
　　り１２年の間、食品物流会社、アートフラワー
　　ショップ出店などの経営実績を積み重ねる。
　　中小企業のＩＴコンサルティング経験は１０年
　　を超え、数々の企業のＩＴ経営実現のアドバイ
　　ス・インターネット活用したビジネス・業務の
　　ＩＴ化など様々なコンサルティング実績を持つ。

　※詳しいWEB活コンサルタントのプロフィールは
　　こちらをご覧ください　
　　>>> https://goo.gl/fB1yRq

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