【質問】サイト構築後、集客のために実施することは何ですか？

今週の質問と回答

【Ｑ】
　大変初歩的な質問になりますが、初めて自分の店
　を持つことが出来、ネット販売はありませんが、
　ホームページの構築を考えています。但し、未だ
　十分な投資は出来ないので、先ず、最低限実施す
　べき事を教えてください。
　　　
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【Ａ】
　出店おめでとうございます。ネット販売はされな
　い実店舗と言う事の様ですので、ホームページを
　構築する目的（効果）は、来店客を集客すると言
　う事を想定して、必要最低限実施すべき事を分類
　して、ご説明します。

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　→新規出店されたことから、何はともあれ集客の
　　ために実施すべき事としては「どの様な店舗」
　　が「どこにある」と言う情報を発信し、必要な
　　潜在顧客に、その情報が届くようにすると言う
　　取組みに尽きると言えるでしょう。「どの様な
　　店舗」とは、どの様なサービス提供や物販を
　　しているのかを広報すると言う事になります。

　→費用を掛けずに対策すると言う事でしたら、先
　　ず第一にウェブサイトのタイトルやキーワード
　　の設定など、基本的なＳＥＯ対策は実施しま
　　しょう。ユーザーがウェブサイトに流入してく
　　る方法は、メルマガやＳＮＳ、他サイトでの
　　紹介など様々な方法がありますが、ＳＥＯ対策
　　を行っておけば、オーガニック検索により、
　　自店舗のウェブサイトが検索リストとして掲載
　　される可能性が高まります。

　→ＳＥＯ対策は、主にクロールなど検索ロボット
　　が情報を収集し、検索エンジンとして管理する
　　インデックス情報などと、ユーザーの検索キー
　　の一致度合い（ユーザーの関係性）で、候補
　　対象をリスト表示させます。従って、ＳＥＯの
　　前に実施しておくべき事として、如何にGoogle
　　の検索エンジンに自社サイトを認知して貰うか
　　がポイントとなります。これを手助けする無料
　　のツールが「Google Search Console」です。

　　このツールは Googleが無料で提供しており、
　　自社サイトの構成を検索エンジンが把握しやす
　　いようにサイトマップ情報を設定することで、
　　自社サイトへのアクセス数や流入キーワード
　　などの評価情報を提供してくれます。併せて、
　　あなたのサイトがスマホなどで見やすい表示と
　　なっているかなども教えてくれます。何はとも
　　あれ、この「Google Search Console」に自社
　　サイトを登録しておきましょう。

　→次に、ユーザーが検索した際に、あなたの店舗
　　サイトの正しい情報や地図を表示して、あなた
　　の店舗まで誘導してくれる仕組みも利用しまし
　　ょう。

　　「Googleマイビジネス」は、無料であなたの
　　各種店舗情報を登録することで、ユーザーに
　　対して、適切な情報として提供してくれます。
　　登録掲載出来る情報は、店舗名のほかに、住所
　　・電話番号・曜日別の営業時間などです。

　　ユーザーが検索時に、これらの情報も検索候補
　　として処理され、もしユーザーが、あなたの
　　店舗の近くで検索した場合、検索結果として
　　掲出される可能性が非常に高くなります。

　→登録済の住所・電話番号・営業時間などの情報
　　をもとに、「Googleマイビジネス」はユーザー
　　に対して検索結果情報として、あなたの店舗の
　　住所・電話番号やサイトＵＲＬを紹介します。

　　これにより、ユーザーはその時に営業中かを
　　把握した上で、道案内されたり、電話問合せ
　　が可能となり、あなたの店舗への来店確度を
　　高めてくれます。

　→この様に、現在は様々な無料ツールが利用可能
　　となっており、特に開店・構築した初期段階で
　　は、上記で紹介した「Googleマイビジネス」と
　　「Google Search Console」を登録・活用する
　　ことで結果的にＳＥＯ対策も高まり、ユーザー
　　集客に効果的な取組みになると言えるでしょう。

　→勿論、ＳＮＳとの連携によりファンを増やし、
　　集客につなげるなどの取組みも出来れば良いの
　　ですが、先ずは無料ツールを簡単に登録・設定
　　されることから始めるのが良いでしょう。
　　店舗集客に役立てば幸いです。

　■今回の授業の先生のプロフィール
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　　WEB活認定コンサルタント
　　村上　出（むらかみ　いずる）
　
　　▼プロフィール・経歴
　　工場プラントの自動制御システム・自家発／売電シ
　　ステムのＳＥを経験後、マルチメディア系ＯＳ・ア
　　プリケーションシステムの設計・開発。以降、車載
　　システムの企画・設計・開発・品質管理・市場対応
　　など、ＩＴＳ・テレマティクス製品の一連のものづ
　　くり工程を商品開発責任者として担当。自動車メー
　　カーでの開発実状に詳しい。
　　2009年4月に独立。東京都や神奈川県を中心に、中小
　　企業・小規模事業者様の経営全般のご支援ならびに、
　　国・自治体などの地域産業振興政策をサポート。
　　近年、モノづくりＢｔｏＢ企業様からも、ウェブマ
　　ーケティング関連のご相談を頂き、クライアント様に
　　合う方策をご提案・ご支援させて頂いている。また、
　　中小企業のＩｏＴ化についても、ご相談が増加してお
　　り、最新・低コストな取組みご支援にも応じている。