WEB活用の教科書

今週の質問と回答

【Q】
  うちのお店になぜか台湾のお客様が
  増えました。ブログを見たと聞いたの
  ですが、どうやってそのブログを
  調べればよいでしょうか?

  ─────────────────────

【A】
  実は、今回の場合、そのまま、
  Googleで「店名 台湾」など
  で検索しても、台湾のお客様が
  中国語で書いたブログは、検索に
  出てこないことが多いです。

  そんな場合は、Googleの
  言語設定を変えるとうまく
  いきます。
  ─────────────────────

 → 訪日観光客が、ここ数年多いですが、
  どうして、うちのお店に何も
  していないのに、外国人のお客様が
  増えたのか?

  そんな質問をクライアントから
  いただきました。

 → 訪日観光客が、日本のお店を探す場合、
  一体、何で探すのか?

  国によって、違いますが、

  ・トリップアドバイザー
  ・FacebookなどのSNS
  ・中国の場合、Wechatなどからの情報
  ・個人ブログ
  ・グルメサイトやクチコミサイト

  などがあります。

 → なかでも、台湾や韓国などは、個人の
  影響力のあるブログに取り上げられると
  急に、それらの国のお客様が
  増えるということがあります。

  では、一体、どんなブログに取り上げられたのか?

  さっそくGoogleで、「台湾 店名」
  「台湾 電話番号」など、
  いろいろ検索して、探してみたのですが、
  まったく出ていこない・・・

  そんなことがよくあります。

→ そんな場合は、Googleで
 「台湾 店名」などで検索した画面に
 でてくる、Googleの「設定」で
 言語設定を、今回の場合は、台湾の
 「繁体字」に変更すると、検索結果に
 出てくることが多いです。

 今回のお客様は、この方法で調べてみて、
 やはり、台湾の方が書いた影響力のありそうな
 ブログにいくつか取り上げられていました。

→ これって、たいしたことないのですが、
 ここに気がつかないと、何度やっても、
 自分の店のことを書いたブログが探せず、
 時間のロスになります。

 実は、こんな簡単なことに気がつくまで、
 数ヶ月かかりました。

 もしあなたの会社でも同じようなことが
 あったら、一度やってみてください。

 ■今回の授業の先生のプロフィール
 ──────────────────────────
  WEB活認定コンサルタント
  笠岡 はじめ(かさおか はじめ)
 
  ▼プロフィール・経歴

  2000年ころから全国ネットテレビ局通販サイ
  トのプロデュース、マーケティング、運営支
  援の他、大手コンビニエンスストアの決済シ
  ステムや外資系有名ニュースメディアのニュ
  ースサイト運営などのプロジェクトに関わる。

  現在は、飲食店の経営コンサルティング会社
  、株式会社飲食店繁盛会の代表として、飲食
  店のコンサルティングや飲食店のWeb活用の
  サポートをすると同時に、東京商工会議所の
  Web戦略パートナーとして東京の中小企業の
  Web活用のサポートをしている。

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