【質問】コンテンツマーケティングはどのように取り組めばいいですか？

今週の質問と回答

【Ｑ】
　最近SEOよりもコンテンツマーケティングが有効
　だと聞きました。

　なぜ、そのようになったのか、また、実際にどの
　ように取り組めば良いかアドバイスを頂けないで
　しょうか？

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【Ａ】
　国内の検索市場をほとんどを占めるGoogleの検索
　システムの進化により、単純にページにキーワー
　ドが入っていれば上位に表示されるというような
　昔ながらのSEOの手法が通用しなくなりました。

　その一方で、Web上のコンテンツの増加とスマー
　トフォンの普及により、近年はユーザが知りたい
　ことや欲しいものについて、情報収集が自分から
　能動的に探すことが増えています。

　さらに、ユーザの検索に対するリテラシーも向上
　したこともあいまって、検索キーワードがユーザ
　の欲求やニーズを反映した、より具体的なキーワ
　ードで構成されるようになってきたこともあり、
　それらのキーワードに対応できる、売り込み型の
　コンテンツではなく、ユーザの問題解決につなが
　るコンテンツを作り出す必要が出てきたことが、
　コンテンツマーケティングが脚光を浴びるように
　なった要因となっています。

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　→コンテンツマーケティングというと、まず代表
　的なものとしてブログを使った情報発信が挙げ
　られますが、コンテンツマーケティングに役立
　つコンテンツはブログに限りません。

　欲しいという気持ちを駆り立てる作用が期待で
　きるものとして、商品やサービスのレビュー・
　口コミといったユーザ目線の情報や、導入事例
　などの実績を示す情報、その道の第一人者によ
　る推薦など、「信頼」を担保するコンテンツは
　業種・業態を問わず効果が高いコンテンツとな
　ります。
　
　→また、雑多なニーズに対してシンプルに問題の
　解決を提供できるよくあるご質問・Q&Aのよう
　なコンテンツは広く見込み客の獲得につながる
　有益なコンテンツとなります。

　→これらのコンテンツは、いずれも作りっぱなし
　では効果が限定されます。日々細かく情報の更
　新・アップデートを行い、情報を蓄積していく
　ことにより、ひとつひとつのコンテンツが顧客
　との接点となり、長期的に効果が上がっていき
　ます。

　→また、これらのコンテンツのボリュームが増え
　ることで、web上で自社が関わる分野における
　「専門家」というポジションを獲得することに
　なり、信頼を得やすくなる効果も期待できます。

　→ここに示したことを同時に全部行う必要はあり
　ませんが、コンテンツマーケティングはできる
　だけ早くスタートした方がその効果も発揮しや
　すくなります。ご自身の所属する組織やご自身
　の興味の方向性、立場などに応じて、無理のな
　い取り組みを選択してください。

　→皆様のコンテンツを増やすためのヒントとして
　　活用して頂ければ幸いです。

　■今回の授業の先生のプロフィール
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　WEB活認定コンサルタント
　新井　祐介（あらい　ゆうすけ）
　
▼プロフィール・経歴
　株式会社サクシード IT事業部事業部長
　web制作業黎明期の2001年にベンチャー創業。
　栃木県を中心とした中小企業のwebサイト構
　築に携わり、これまでに手がけたwebサイト
　の総数は300以上を数える。コンセプト立案
　からコンテンツ構成・デザイン・コーディン
　グ・プログラミングまでの一連の構築工程と、
　アクセス解析をはじめとした効果測定に基づ
　くwebサイト改善・運用までをワンストップ
　で手がけた経験を活かし、作りっぱなしでは
　ない、中小企業の経営課題を解決し、効果の
　上がるwebサイト構築をテーマに活動してい
　る。
　現在はITコーディネータ資格を取得し、web
　制作・運用を中心に、中小企業のITコンサ
　ルタントとして社内のIT環境整備や運用を
　行うスタッフの育成にも注力している。