【質問】Yokohama、Shinjuku、osaka..からのアクセスって本当？

今週の質問と回答

【Ｑ】
　自社のWebサイト、Googleアナリティクスで地域別
　のアクセス状況を確認すると、決まってYokohama、
　Shinjuku、osaka、minatoからのアクセスが上位
　を占めています。上司からアクセスの多い市区町村
　を対象にオフラインのマーケティングを展開せよ、
　と言われているのですが、本当にGoogleアナリティクス
　のデータを信じて横浜市、新宿区、大阪市、港区を
　中心にアプローチを行っても良いものでしょうか？

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【Ａ】
　う～ん、これは、少し注意が必要ですね。。
　
　Googleアナリティクスによる地域判定は、国や
　都道府県レベルではある程度正確な結果が得ら
　れるのですが、市区町村レベルではあまり正確と
　は言えないです。仕組みを考えると仕方の無い
　ことなのですが、、、市区町村レベルの地域情報
　をもとにリアルのマーケティング展開を行うと
　いうのは、あまりお勧めは出来ません。

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　→Googleアナリティクスでは、Webサイトへの
　　アクセス履歴として訪問者がどの地域から
　　アクセスしてきたのかを表す情報が提供され
　　ています。標準レポートとしては、以下の
　　レポートで参照することが可能です。

　　［ユーザー］＞［地域］＞［地域］

　　このレポートでは、次の５つのレベル（粒度）
　　で地域情報を確認することが出来ます。

　　・大陸
　　・亜大陸
　　・国
　　・地域（日本では都道府県）
　　・市区町村

　→では、Googleアナリティクスでどのようにして
　　サイト訪問者の地域判定が行われているのかと
　　いうと、サイト訪問時に使用されたIPアドレス
　　をもとにして割り出しが行われています。
　　IPアドレスと地域の対応データベースを照合し、
　　地域情報を取得しているという形です。決して
　　GPSなどで取得された位置情報が利用されている
　　訳ではありません。

　→IPアドレスは、各種管理団体により国や地域
　　ごとにその割り当てが決められています。日本
　　では、JPNIC（日本ネットワークインフォメー
　　ションセンター）によってIPアドレスが管理
　　され、各ISPに割り当てが行われています。
　　割り当てられたIPアドレスが、IPSによって
　　地域別にどのように割り振られているかを表す
　　データベースがあれば、IPアドレスによって
　　地域の判別が可能になるという訳です。

　→しかし、IPアドレスがどれだけ細かく地域別
　　に割り振られているかはISPによって異なって
　　おり、特に市区町村レベルにおいては精度は
　　マチマチのようです。そのようなこともあり、
　　Googleアナリティクスで使用されている
　　データベースは日本国内の情報として精緻な
　　ものとは必ずしも言い難く、正確な地域判定
　　が行われているようには見られません。

　→私がこれまで見てきたWebサイトの多くでも、
　　Yokohama、Shinjuku、osaka、minatoからの
　　アクセスが多いことがGoogleアナリティクス
　　で示されていました。これは上記をふまえて
　　考えると、Googleアナリティクスで使用され
　　ているデータベースにおいて、IPアドレスと
　　これらの地域との紐づけが多いことが想定
　　され、必ずしも正確な地域情報とは言えない
　　ように思われます。

　→このように、Googleアナリティクスで提供され
　　る地域情報は、特に市区町村レベルにおいては
　　精度が高いとは言えませんので、その前提で
　　利用するようにして下さい。傾向レベルで捉え
　　ておくのが良いでしょう。

　■今回の授業の先生のプロフィール
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　　WEB活認定コンサルタント
　　松本　年史（まつもと　としふみ）
　
　　▼プロフィール・経歴
　　約15年間にわたり、主に外資系IT企業において
　　新規開拓営業に従事した後、経営コンサルタント
　　として独立。独立前の10年間は、データ分析
　　ソフトウェア（BI/BA)の導入を通じて、顧客企業
　　の意思決定システムやマーケティング自動化
　　システムの構築支援を行う。
　　独立後は、ITコーディネータ/中小企業診断士
　　として中小企業を中心にコンサルティングを提供。
　　Webマーケティングを含むマーケティング戦略の
　　立案から営業支援まで、顧客企業の売上拡大に
　　向けた取組みを幅広く支援している。