【質問】コンテンツをスムーズに増産するコツはありますか

今週の質問と回答

【Ｑ】
　ホームページを更新し続けることが重要と言われ
　ています。そのためには、コンテンツを増やし続
　けることが有効だということは分かっているので
　すが、コンテンツをスムーズに増産できていませ
　ん。何かアドバイスをして頂けないでしょうか？
　　
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【Ａ】
　多くのWeb担当者が、コンテンツを増やし続ける
　ことに苦労しています。漠然と取り組んでいたら
　、コンテンツの追加にすぐに行き詰ってしまうで
　しょう。
　コンテンツをなるべくスムーズに増産する上で、
　特に大切なのが「きっかけ」でしょう。「きっか
　け」をうまく捉えれば、比較的スムーズにコンテ
　ンツを追加できるようになります。しかし、「き
　っかけ」への理解が不足していると、せっかくの
　きっかけに気づかずに見逃してしまいます。

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　→１．コンテンツを増産する「きっかけ」を理解
　　　　する

　　「きっかけ」は大きく2種類に分けて考えまし
　　ょう。一つは「降ってくるきっかけ」。
　　この回答では、これを「イベントドリブン型」
　　と呼びます。
　　もう一つは「創り出したきっかけ」。これは「
　　スケジュール型」と呼ぶことにします。

　→２．「イベントドリブン型」の「きっかけ」に
　　　　ついて

　　「降ってくるきっかけ」で、何らかのイベント
　　（事象）に由来　するきっかけとなります。
　　以下のようなきっかけが「イベント　ドリブン
　　型」のきっかけの例です。

　→１）何かに気づいたとき、ひらめいたとき
　　　桜が開花したなど、日常の何気ない現象、変
　　　化、体験など。ブログを発信し続けている人
　　　たちの多くは「ネタは日常にある」と言って
　　　います。

　→２）顧客から問い合わせを受けたとき
　　　「こんなことに困っていたのか」と気づいた
　　　り、「こんな風に　誤解されていたのか」と
　　　知ったりすることも、貴重なきっかけになり
　　　ます。

　→３）トレンド情報などを伝えたいとき
　　　業界に関するニュースが発表されたときや、
　　　注意喚起したいできごとなどが発生したとき
　　　などもきっかけになります。独自の解説を加
　　　えて情報発信しましょう。

　→４）Googleアラートなどから情報を受信
　　　　したとき
　　　気になるキーワードで情報収集します。そし
　　　て、「これは」と思う情報を入手したら、そ
　　　れをきっかけにしましょう。

　→３．「スケジュール型」の「きっかけ」
　　　　について
　　「創り出したきっかけ」で、事前に、毎日や週
　　次、月次などと計画しておいたきっかけのこと
　　です。計画は誰でも見られるように可視化して
　　おきます。
　　「スケジュール型」のきっかけでは、どんな方
　　法でコンテンツを追加するかも事前に決めてお
　　きましょう。

　→１）連載を企画する
　　　比較的大きめのテーマについて、シリーズ化
　　　します。はじめにシリーズ全体のテーマを、
　　　仮でもいいので一覧化しておきましょう。

　→２）定期的なコンテンツ発信を、関係者で順番
　　　　を決めて持ち回りとする
　　　複数のスタッフでコンテンツの追加を持ち回
　　　りで分担しましょう。取り組みに参加するこ
　　　とによって、スタッフの意識も徐々に高まっ
　　　ていくという副次的効果も大です。

　→３）キュレーション（まとめ解説）サイト活用
　　　　を定例化する
　　　Yahoo知恵袋、おしえてGoo、はてなブログ
　　　などの記事に独自の切り口を加えてアレンジ
　　　しましょう。くれぐれも著作権には注意。
　　　DeNAの二の舞とならぬように。

　→４）検索トレンドを定期的に確認する
　　　「Googleトレンド」、「ついっぷるトレンド
　　　 HOTワード」などを参考に、今話題のワード
　　　にマッチした、コンテンツを創りましょう。

　→５）日記のように書く
　　　店舗なら「今日のお客様」という感じで、ど
　　　んなサービスを提供したかなどを日記風に、
　　　BtoB企業なら「今週のご相談」のようなスタ
　　　イルで、記事を書きましょう。

　→６）過去の記事を定期的に見直す
　　　過去のコンテンツへの加筆、訂正にとどまら
　　　ず、コンテンツの範囲を広げたり、深堀した
　　　新たなコンテンツを、創ったりしましょう。
　
　→以上、コンテンツを増やし続けやすくするため
　　の「きっかけ」を中心にお話ししました。
　　ただ、ここに示したことを全部行う必要はあり
　　ません。ご自身の所属する組織やご自身の興味
　　、立場などに応じて、無理のない取り組みを選
　　択してください。

　→皆様のコンテンツを増やすためのヒントとして
　　活用して頂けれ　ば幸いです。
　

　■今回の授業の先生のプロフィール
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　　WEB活認定コンサルタント
　　五島　一輝（ごしま　かずてる）
　
　　▼プロフィール・経歴
　　文系のICTエンジニアとして社会人をスタート。
　　以来、30年以上にわたり、100を超えるシステ
　　ムの企画、設計、構築、調達を行い、企業で使
　　われる殆どのシステムに精通。
　　その間、中堅・中小企業に対し、常に、「経営
　　に貢献する」ことにこだわったICTの企画・設
　　計を提供し続けることで、多くの企業の経営改
　　革に貢献してきた実績を持つ。
　　「各企業の問題の改善にとどまらず、特徴や長
　　所を活かした最適なICT」を提供して、多くの
　　企業の経営革新を支援。
　　「ICTの総合診療医」として、企業の個性にあ
　　ったICT活用の処方箋創りでのアドバイス実績
　　も多数。また、「顧客のため、社員のため」の
　　セキュリティ強化や個人情報保護の支援も行っ
　　ている。