【質問】売上向上にfacebookページはやった方がよい？

今週の質問と回答

　【Ｑ】
　　売上を上げるためにFacebookページをした
　　ほうがよいと聞きますが、なぜやったほうがい
　　いのでしょうか？
　　facebookページのビジネス上のメリットは
　　何でしょうか？
　　─────────────────────────

　【Ａ】
　　facebookページをすれば、売上が上がるとい
　　う、単純なものではありませんが、facebook
　　ページを運用することは、ビジネスにとって、
　　いくつかのメリットがあります。
　　このメリットを理解した上で、
　　facebookページを会社で運用するか否かを
　　判断してください。

　　─────────────────────────

　→先日、とある中小企業の経営者から、
　　「うちの会社も、facebookページをしたほう
　　　が、いいのでしょうか？どんなメリットが
　　　あるのでしょうか？」
　　という質問を受けました。

　→とても初歩的な質問で「今さら聞けない」とい
　　う人も、いらっしゃるかもしれないと思ったの
　　で、このメルマガでも取り上げることにしました。

　→facebookページについての説明は省きますが、
　　例えば、私たちWEB活のfacebookページは
　　下記です。

　　https://www.facebook.com/webkatupj/

　→ご覧いただければわかると思いますが、このメ
　　ルマガのバックナンバーやコラムなど、WEB活
　　からの情報を、写真とともに発信しています。

　→そして、ビジネスにおけるfacebookページ
　　のメリットですが、まとめると次のようにな
　　ります。

　→１．無料で情報を告知・拡散できる
　　　これはＳＮＳの機能であり、特長ですが、何
　　　と言っても無料で情報を告知できます。
　　　さらに、その情報を「いいね！」や「シェア」
　　　などで、あなたの会社の情報が拡散されやす
　　　くなります。

　→２．ホームページが攻めのメディアになる
　　　本来、ホームページとは、受け身のメディア
　　　です。検索したりURLを打ち込まないとたど
　　　り着けないからです。しかし、ホームページ
　　　のサービス案内や新着情報などをfacebook
　　　ページで告知して、ホームページに誘導すれ
　　　ば、よりホームページがより有効な攻めの
　　　メディアになります。

　→３．リアルタイム（鮮度の良い情報）を
　　　　発信できる
　　　ホームページは、新しい情報を載せたからと
　　　いって、いつもタイムリーに見に来てくれる
　　　ことはありませんが、フェイスブックは、時
　　　間が空いたときに自発的に見る人も多いです。
　　　従ってリアルタイムに鮮度の高い情報を伝え
　　　ることができます。

　→４．参加型顧客リストを集めることができる
　　　参加型顧客リストとは、住所を知らなくても
　　　連絡が取れる顧客リストと私は定義していま
　　　す。
　　　facebookページにいいね！を押してくれる
　　　人は、住所やメールアドレスを知らなくても
　　　、情報を伝えられるます。
　　　つまり、facebookページで見込み客リスト
　　　を集めることができるのです。

　→５．情報発信することによりＤＭと同様の思い
　　　　出し効果が期待できる
　　　忘れていた店から、たまにＤＭが来ると思い
　　　出して、また行く事がありますよね。
　　　これを思い出し効果と呼びます。
　　　ＤＭは切手代がかかりますが、facebook
　　　ページの投稿は無料です。無料なのに、ＤＭ
　　　と同様の思い出し効果を期待できるのです。

　→６．継続的な情報発信によりお客様の頭の検索
　　　　エンジンに残ることができる
　　　今の時代にモノやサービスを売るためには、
　　　お客様が必要なときに思い出してもらえるこ
　　　とが重要だと言われています。
　　　つまり、頭の検索エンジンのＳＥＯ対策です。
　　　Facebookページで継続的に情報を発信すると
　　　、あなたの会社や商品・サービスがお客様に
　　　刷り込まれて、お客様が必要なときに思い出
　　　してもらえる確率が増えます。
　　　その結果、売上につながります。

　→いかがでしょう。売上を上げるために多くの会
　　社がお金を出して広告出稿をしていますが、本
　　来は、facebookページのように無料で告知が
　　できるツールを使いこなす方が先なのではない
　　かと思います。
　　facebookページをお持ちでない方は、
　　ぜひ試しに始めてみてください。

　→WEB活Plus会員の方は、ワンポイントメール
　　相談や、オプションのアドバイスメニューから
　　facebookページのポイントなどを、直接アド
　　バイスを受けることができますので、ご活用く
　　ださいね。

　　▼WEB活Puls会員とは
　　　https://goo.gl/j1Q5UW

　★WEB活では、
　　あなたからの質問をお待ちしてます！
　　以下のURLをクリックして表示される入力
　　フォームから質問をご投稿ください。
　⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ylTrjxAg

　※ご質問は、メルマガ「WEB活用の教科書」で
　　採用公開される場合がございますので、ご了承
　　下さい。

　■今回の授業の先生のプロフィール
　──────────────────────────
　　WEB活認定コンサルタント
　　笠岡　はじめ（かさおかはじめ）

　　▼プロフィール・経歴
　　　2000年ころから全国ネットテレビ局通販サイ
　　　トのプロデュース、マーケティング、運営支
　　　援の他、大手コンビニエンスストアの決済シ
　　　ステムや外資系有名ニュースメディアのニュ
　　　ースサイト運営などのプロジェクトに関わる。
　　　現在は、飲食店の経営コンサルティング会社
　　　、株式会社飲食店繁盛会の代表として、飲食
　　　店のコンサルティングや飲食店のWeb活用の
　　　サポートをすると同時に、東京商工会議所の
　　　Web戦略パートナーとして東京の中小企業の
　　　Web活用のサポートをしている。

　※詳しいWEB活コンサルタントのプロフィールは
　　こちらをご覧ください　
　　>>> https://goo.gl/fB1yRq

-->「WEB活用の教科書」バックナンバーを見る