【質問】メルマガって本当にやる意味あるのでしょうか？

今週の質問と回答

　【Ｑ】
　　メルマガって、本当にやる意味あるのでしょうか？
　　いまどき、メルマガを読む人はかなり少ないと
　　思います労力をかけて発行するよりＳＮＳに力
　　を入れた方が、効果的ではないですか？

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　【Ａ】
　　購読者にとって意味のないメルマガなら、やる
　　意味はありません。なんのためにメルマガを発
　　信するのかを考え取り組むことが重要です。
　　メルマガ・ブログ・ＳＮＳなど媒体によっての
　　特性もあるので、それを理解したうえで取り組
　　んで下さい。

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　→読者にとって意味のないメルマガであれば、購
　　読者自ら購読解除しますよね。これは購読者の
　　判断です。

　→ですが、あなたがメルマガを届ける購読者に対
　　して「何を（価値）」届けるのか、何を目的と
　　するかが、あいまいなままメルマガを発行する
　　のであれば、ここで言う「意味の無いメルマガ」
　　ということになります。

　→そもそも、あなたがメルマガやＳＮＳへの取り
　　組みを考えているのは、インターネットの普及
　　と発達でＷＥＢやコンテンツを使ったマーケテ
　　ィング、プロモーションがやりやすく、実際に、
　　あなたがこれらのマーケティングやプロモーシ
　　ョンに誘導された経験もあるからではないでし
　　ょうか。

　→ここで大切な考え方になりますが、中小企業や
　　個人事業がＷＥＢをビジネスに活用してく上で
　　重要なポイントは、即販を期待しないというこ
　　とだと私は考えてます。

　→ほとんどの方は、ＷＥＢやＩＴは便利で、直ぐ
　　にお金になると思って、反応の高いプロモーシ
　　ョンを打ち出して集客し、クロージングしてい
　　くというビジネスモデルを考え、効果を期待し
　　ます。

　→ＷＥＢ（World Wide Web）の世界は、ワールド
　　ワイドの文字とおり世界を市場にすることがで
　　きてしまいます。
　　はじめてＷＥＢサイトを公開するときは、期待
　　でワクワクするのではないでしょうか。

　→それとは反して、あなたのサイトや発信した情
　　報が、即受入られたり、利用され成約に至る可
　　能性は年々、低くなってきています。
　　ライバルがそれだけ飛躍的に増えているという
　　ことです。

　→なので、長いサイクルでビジネスを展開してい
　　くリピート型のビジネスモデルを、あなたのビ
　　ジネスに当てはめて、その実現にＷＥＢやＩＴ
　　を活用するのが、最も効率的なビジネスとなる
　　のです。

　→現在、成功しているＷＥＢサービスを冷静に見
　　つめてみてください。Amazon・楽天・マイクロ
　　ソフトetc。。。
　　そのほとんどが会員制の形を取り、長期にわた
　　って収益化するモデルを構築しています。

　→少し質問の回答からそれましたが、中小企業が
　　低い資金力で、このようなモデルを構築するの
　　は、大変です。
　　まず、認知・信用・信頼されなければスタート
　　地点にも立てないことはおわかりだと思います。

　→ですから認知・信用・信頼されるためにＷＥＢ
　　を活用するというスタンスを構築することが重
　　要なのです。
　　そのためには、発信する情報を通して認知・信
　　用・信頼を築いていくことが必要になります。

　→そこで「メルマガ」という媒体は、非常に有効
　　な媒体ということになります。なぜメルマガが
　　有効な媒体なのかは、他のＷＥＢ媒体と比較す
　　ればわかります。

　→はやりのＳＮＳは、ＳＮＳアカウントを持って
　　いる人、限定で情報発信でき、発信した情報が
　　人の興味や関心に刺されば共有され拡散し、多
　　くの人達に伝わる性質を持っています。

　→ＳＮＳは、プロモーションでの認知を高める上
　　では有効なプッシュ型の媒体だといえるでしょう。

　→ただ、発信した情報はタイムラインを流れて
　　いって、その情報はストックされる形で、再
　　び効果を発揮する可能性はゼロに等しい。

　→また、そもそもソーシャルなコミュニティツー
　　ルなので売込みやビジネス色が強いと敬遠され
　　てしまう媒体です。

　→次に、情報がストックされるＷＥＢサイトやブ
　　ログですが、この媒体は、いわゆるプル型の媒
　　体で、そこに情報があることを知らなければ、
　　誰にも見られないという、待ちの媒体なんです。

　→たまたま、ＷＥＢサイトやブログを訪問して、
　　コンテンツに興味を持ってブックマークまでし
　　てくれたとしても新たなコンテンツ情報を再び
　　見てくれるかどうかは、閲覧者が気づいて見る
　　という行動をしないかぎり目にすることすら無
　　いということ。

　→ただし、媒体の性質上、濃い情報をストックで
　　きるし、媒体上で、様々な動線を築き、閲覧者
　　を誘導することができます。そういう意味では
　　信用・信頼を得てクロージングすることができ
　　る媒体だといえるでしょう。

　→最後に、「メルマガ」という媒体ですが、メル
　　マガは、購読登録をした人に配信する媒体です。
　　または、一度商品（サービス）を購入して、メ
　　ルマガの配信を許可した人に情報配信できる媒
　　体ですね。

　→ＷＥＢサイトやブログと大きく異るのは完全に
　　プッシュ型の媒体だということです。

　→なので、あなたの発信している情報に少なから
　　ず興味を持っている人に、あなたのタイミング
　　で情報を届けることができるということです。
　　気づいてくれる、見てくれるのを待つ媒体では
　　ないのです。

　→ＳＮＳと異なり、情報は購読者のメールソフト
　　の受信箱にストックされ、価値ある情報は保管
　　・参照され消されることはないでしょう。
　　更に、ＳＮＳのように運営者に影響を受けるこ
　　ともなく独自で発信できる。

　→その情報発信を繰り返してプッシュしていくと
　　、なにが起きるか想像できますか？

　→信用・信頼をＷＥＢ上で築くことができるので
　　す。情報量も豊富に掲載でき、プル型でクロー
　　ジングに適したＷＥＢサイトやブログにも、上
　　手に誘導することが可能です。
　　更に、アクセス解析でメルマガのパフォーマン
　　スを測定することも可能なので、改善しやすい
　　という特性もあります。

　→発信する情報を通して認知・信用・信頼を築い
　　ていくことができる有効な媒体だということが
　　、分かって頂けたでしょうか。

　→多くをお伝えしようと、少し脱線気味でしたが、
　　是非、メルマガは活用してみてくださいね。
　
　→どうやって読者を集めて、どういう情報を発信
　　していけば良いのかは、企業や取り扱っている
　　商品・サービス、顧客によって異なりますので
　　、この部分を考える際は、WEB活のアドバイス
　　サービスを利用するといいですね。
　　ご検討下さい。

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　★WEB活では、
　　あなたからの質問をお待ちしてます！
　⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ylTrjxAg

　■今回の授業の先生のプロフィール
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　　WEB活認定コンサルタント
　　川端　俊之（かわばたとしゆき）

　　▼プロフィール・経歴
　　　２８歳でソフトウェア会社を創業し経営者と
　　　なり１２年の間、食品物流会社、アートフラ
　　　ワーショップ出店などの経営実績を積み重ね
　　　る。中小企業のＩＴコンサルティング経験は
　　　１０年を超え、数々の企業のＩＴ経営実現の
　　　アドバイス・インターネット活用したビジネ
　　　ス・業務のＩＴ化など様々なコンサルティン
　　　グ実績を持つ。

　※他のWEB活コンサルタントのプロフィールは
　　こちらをご覧ください　
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